Используется программа лояльности Air China. Это первая в Азии программа такого рода, созданная для поддержки лояльных клиентов Air China и её партнёрских авиалиний.
Участники программы могут использовать накопленные мили для покупки билетов или улучшения условий перелёта. Например, минимальная сумма для конвертации баллов составляет 4 000 накопленных бонусов, которые эквивалентны 3 200 милям PhoenixMiles.
Программа также предлагает эксклюзивные преимущества, включая доступ к специальным предложениям и партнёрским сервисам.
Для управления учётной записью участникам необходимо зарегистрироваться на официальном сайте программы. При первом входе система запросит смену пароля, что обеспечивает дополнительную безопасность. Также предусмотрены особые условия для несовершеннолетних участников, требующие подтверждения личности законного представителя.
Все баллы, заработанные за использование услуг Shandong Airlines, могут быть потрачены и на рейсах других партнёров Air China.
